2013年12月15日下午,国际与公共事务学院国是领导力成员来到浦东卓美亚喜马拉雅酒店,体验了一次别开生面的酒店管理学习之旅。
卓美亚喜马拉雅酒店地处繁华的上海新国际博览中心附近,与正大艺术中心毗邻,四通八达,人杰地灵。学员们被卓美亚喜马拉雅的宏大奢华气质所吸引,异形生物版的外墙尽显设计的精巧和建造的难度,拆字墙和玉琮的建筑设计又完美地体现出中国传统文化和现代时尚气息的结合,这些都使酒店独立于周围环境,展现出一种别样的风情,为浦东新区增添一抹靓丽的色彩。
卓美亚集团介绍了其企业文化,并为同学们进行了酒店礼仪培训。人力资源管理主管热情开朗,风趣幽默,以一种为员工培训的认真态度为大家培训,让大家了解了很多卓美亚集团的辉煌成就,也看到了很多诸如帆船酒店、古堡酒店等世界很多奢华酒店的相关信息,开阔了眼界,学习到很多酒店管理的知识;了解到企业文化的重要性,对员工的培训和关怀,营造家一般的和谐的氛围,最终创造出一流的客户体验和服务,这些都是卓美亚集团成功的关键,也让学员们联想到“激励人心”“使众人行”“共企愿景”这些领导力知识。礼仪培训实用且不失专业性,让学员们在学习了新知识的同时看到了卓美亚人的提供一流服务严谨的态度。
酒店参观活动让学员们惊喜万分,豪华套间布局精巧、设施先进,彰显大气的中国特色,酒店中心通天圆顶引得学员们连连称赞。大家还参观了健身房、水疗馆以及迷·上海餐厅、牧·牛排馆、郁·日本餐厅,充分感受到五星级酒店的精致和品质。
经过这次活动,国是领导力的学员纷纷表示拓展了新视野,学习了新知识,感受了不同的文化,颇有收获。