上海交大国务学院黄晖、马太平和吴建南教授在《Governance》发表论文

近日，上海交通大学国际与公共事务学院黄晖助理教授（第一作者）、马太平博士研究生和吴建南教授（通讯作者）在《Governance》发表题为“A Blessing or a Curse? Generative AI, Administrative Burdens, and Policy Alienation in Street‐Level Bureaucracy”的论文。

该文是国际与公共事务学院开展“人工智能+城市治理”优秀实践案例征集以来的研究成果之一，主要揭示了生成式人工智能运用到基层治理对行政负担的影响机制。

论文简介

生成式人工智能应用于公共行政，正在重塑基层政府的日常运作方式。基于对某基层政府部门的深度参与式观察，本文探究了生成式人工智能运用到基层治理对行政负担的影响。基于Moynihan、Herd和Harvey（2015）提出的行政负担理论框架，本文发现生成式人工智能重构了基层干部在日常行政事务中的学习、合规和心理成本的体验。同时，本文发现了一种新的负担类型，即阐释性成本，它起源于科层制的外部性效应，但随着生成式人工智能的嵌入能够显著缓解。

作者简介

黄晖，上海交通大学国际与公共事务学院助理教授，研究方向为数智治理。

马太平，上海交通大学国际与公共事务学院2023级博士研究生。

吴建南（通讯作者），上海交通大学讲席教授，上海交通大学国际与公共事务学院院长、中国城市治理研究院院长，研究方向为改革创新与城市治理、人工智能与韧性安全。