笃学深思，历事练能——记上海交通大学管理服务奖三等奖获得者、国际与公共事务学院杨姗

2026年3月18日，上海交通大学2026年春夏学期干部大会在在闵行校区陈瑞球楼报告厅召开。会议隆重颁发2025年上海交通大学管理服务奖。作为学校最高荣誉之一，“管理服务奖”重点表彰在学校管理服务工作中做出突出贡献、起到示范引领作用的优秀教职医务员工。上海交通大学国际与公共事务学院杨姗荣获上海交通大学2025年度“管理服务奖”三等奖。

杨姗  国际与公共事务学院学科与科研管理办公室主任、期刊编辑部主任

她躬耕学科建设，关注学科发展，解读和分析各类动态排名中数据价值，做到“底数清、情况明”，善于将复杂、零散的信息转化为决策参考，以持续学习支持学科发展。她积极服务科研管理，坚持全生命周期跟踪项目、做好科研经费规范化监督，组织国是讲坛、青年沙龙、城市论坛等学术品牌活动。她与时俱进，积极推进AI+科研改革，推动AI治理交叉论坛、承办计算政治学论坛、组织开设AI+计算社会科学微专业，为学科和科研建设谋求新亮点。

她是“熟悉师生、贴近师生的知心人”，从教务办到科研办，她对待师生一如既往坚持“让制度有温度，以专业度换满意度”。她用耐心、细致与温情支持教师发展、守护学生成长，老师对她的评价是“件件有着落”的靠谱、学生对她的评价是“事事有回应”的真诚。

她是“扎根每一个岗位的螺丝钉”，作为23年的基层老兵，她在宣传、教务、MPA、培训、期刊、科研，学院的各个营盘都转了个遍，始终坚持“活不挑、事必妥”，扛得住重担、也放得下得失。

全力支撑，推动学科建设甘奉献

在学科与科研管理岗位上，她以严谨负责的态度，全程参与并落实多次重要的学位点评估与学科建设工作，先后完成了两届学位点合格评估和信息系统填报。她长期承担学位点年度总结撰写任务。每一次提笔，凝聚着她细致入微的思考，每一份完成，都是她与自己“较劲儿”，力求尽善尽美的印证。撰写过程中，她将查阅的政策文件和专业文献打印出来勾勾画画记下重点，比照评审要求逐项仔细核对，梳理学院成果谋篇布局，对填报每一个数字做好佐证材料的整理。记得第一次着手学位点评估工作，才刚接手研究生教学事务不久的她选择马上紧锣密鼓地行动起来，不厌其烦地修订文稿，将校院两级管理规章制度汇编成册，精心装订。最终，评审会上专家的一句“材料做得很认真、很扎实”让她有功夫不负有心人之感，又有积跬步以致千里的兴奋。

全心投入，扎根服务育人赢信赖

在教学管理岗位上，从担任MPA专业学位秘书到本科、研究生学术秘书，再到教务办公室主任，她全面统筹并实际操作本硕博研究生的招生、培养、学位、导师管理及学生事务每一个环节。她起草了本科行政管理专业分方向建设与培养方案、修订和更新研究生培养方案、制定和落实十余份教学管理制度和实施细则。

走上岗位之初，她有幸与MPA专业学位教育结缘。作为一名刚刚入职的新兵，她积极沟通、及时响应学生需求，细致周到地提供支持，奔波于教室与办公室之间。她铭记领导的叮嘱：招生与管理工作要以服务为本，让每一位选择交大的学生都能感受到温暖与归属。在她的努力下，许多赴考的学生给予了积极反馈，表示交大的组织管理和服务“非常及时、非常暖心”。她主动融入学生生活，见证了他们在校期间的成长与情谊的深化。随着MPA项目招生规模逐年扩大，她协助筹建MPA同学会，负责日常联络与协调事务。至今，仍有许多同学与她保持联系，延续着那段情谊深厚的校园记忆，书写着一段段属于交大与MPA校友的温暖篇章。

在学术学位教育的招生与培养工作中，为拓展优质生源，她策划并组织实施了三届暑期夏令营活动；同时，她组织推荐三届硕士研究生参加公共管理院校联合会（NASPAA-Batten）全球学生模拟大赛亚洲分赛，屡获佳绩，学生反馈受益匪浅，有的继续攻读博士学位，现已在“双一流”高校的学术岗位任职。

她认真谨慎地完成了学院学位委员会十二次学位授予及标准制定等相关工作。教务工作内容繁杂、任务密集，常常需同时处理多项事务。每年六月繁重的夏令营申请材料审核工作恰与学位分委员会多项议程同期而至，加班加点已成常态。

她坚持“以学生为本”的理念，真诚服务师生，担任本科生教务两年里，她以温暖的服务赢得了同学们的喜爱。2014年年末学生工作总结大会上，她收获了一段三分五十八秒来自学生们的感谢与祝福的视频，同学们真诚地表达了他们眼中的杨老师并集体送上新年祝福，一霎那间她感动的泪水夺眶而出，那是冬日里的最温暖的礼物。在担任2016级硕士班主任期间，她深入学生生活和思想，以学生视角反观教学管理，推动服务流程不断优化，实现育人无声、润物有情。

全面支撑，历经多岗锻炼显担当

在担任学院宣传干事的八年中，她以图文并茂的报道记录学院发展历程中的点点滴滴，用镜头捕捉师生奋斗的感人瞬间，为学院的精神风貌和文化建设贡献出热忱与努力。

在行政秘书岗位上，她严谨细致地完成每一次会议纪要，认真撰写学院年鉴，详实记录学院在不同阶段的发展轨迹，为历史留下珍贵的记录，也为未来积累宝贵的经验。

在期刊编辑部主任的岗位上，她助力Asian Review of Political Economy《亚洲政治经济评论》和《实证社会科学》两本学术期刊的筹建与持续发展。期刊工作是学科影响力重要的发力点，面对“一刊一特色、刊刊各不同”，经验难以复制、做法不能照搬的全新领域，她主动学习、虚心请教、边学边干，在实践中勇于尝试，在探索中不断前行。

她牵头组织学科会议和暑期方法班，对接文科建设处合作举办“文治大讲坛”活动；配合学院科研平台建设，做到及时响应、协同作战，在学科建设的多条“战线”上展现了她对细节的关注与对质量的追求。她铭记“好记性不如烂笔头”，以清单管理为抓手，逐项落实、逐项跟进。

初心如磐，奋楫笃行。二十三年与国际与公共事务学院相伴，她以坚定的信念、不懈的努力和持续的自我超越，书写着一位基层管理者的职业荣光。