国务学院师生赴哔哩哔哩上海总部调研探索互联网公益创新实践

为深化对社会组织实务工作的认知，推动理论学习与实践应用深度融合，上海交通大学国际与公共事务学院徐家良教授组织本科生、硕博研究生代表，赴哔哩哔哩上海总部参访学习。作为徐家良教授主讲的本科生课程《第三部门概论》和研究生课程《非营利组织研究》、《公民社会与第三部门研究》的核心社会实践环节，此次活动带领同学走出课堂、走进互联网公益一线。通过实地观察与深度交流，同学们直观感受了行业发展前沿动态与平台创新模式，收获了远超书本知识的鲜活实践感悟。

实地参观：触摸年轻生态，感受人文温度

参访当天，师生一行在工作人员的引导下，走进哔哩哔哩党群服务站及园区核心区域。一入园区，年轻并充满活力的气息便扑面而来。各个会议室的命名暗藏巧思，楼梯间点缀着契合平台特色的元素贴纸，露天休憩平台为员工预留的放松空间和健身区、公共卫浴等完善的配套设施更显人文关怀。从空间设计到设施配套，园区处处彰显着哔哩哔哩对年轻群体的深度适配与对员工的贴心考量，让师生直观感受到互联网企业的创新活力与温暖底色。

师生依次参观了文化展示区、健康服务区域与党建引领空间。国创领域的成果陈列展现了企业文化传播实力，智能药柜与配套健康设施传递着对员工的细致关怀，党建展示板块则清晰铺陈出互联网企业以党建引领青年成长的实践路径。三个区域各有侧重，使师生从文化、人文、党建三个维度全面感受企业发展内核。

互动休闲区域的特色设施，进一步凸显了平台年轻化的社区基因。同学们纷纷表示，这些充满生活气息的场景，让原本抽象的“企业社会责任”变得更加具体可感，也让大家对互联网企业的人文关怀和责任担当有了更真切的了解。

座谈交流：解析公益路径，深化行业认知

参观环节结束后，聚焦互联网公益发展的专题座谈会正式开启。

上海交通大学国际与公共事务学院特聘教授、中国公益发展研究院院长徐家良率先致辞。他结合多年教学积淀与公益行业实践经验，回顾了《第三部门概论》、《非营利组织研究》、《公民社会与第三部门研究》三门课程从理论讲授到实务聚焦的优化历程，分享了互联网公益从起步探索到规范发展的行业变迁历史。徐家良教授强调，本次参访是学生跳出书本、接触行业实务的宝贵契机，他鼓励大家多观察、深思考、勤交流，真正读懂公益运作的现实逻辑和实践价值。

联劝网与哔哩哔哩公益两大平台代表先后分享互联网公益领域的实践经验与前沿探索。

联劝网公益平台负责人王晶晶向同学们系统介绍了联劝网的发展脉络。作为国内起步较早的互联网公开募捐服务平台，联劝网从最初的线上项目展示起步，逐步探索“线上+线下”联动运作模式，近年来更明确向“聚焦公众参与”战略转型。通过开展深度调研工作，精准梳理捐赠人画像并充分了解公益组织的实际 求，平台成功搭建以捐赠人为中心的服务体系。在与之合作的公益组织中，相当一部分组织展现出强烈的共建意愿，希望联合破解人才短缺、资金不足等共性难题。部分组织更是深耕长期捐赠项目，持续沉淀公益价值。同学们纷纷表示，这一分享让大家打破了“公益平台只是筹款渠道”的固有观念，深刻理解其作为链接多方主体、推动行业协同的纽带价值，对“公益生态”的内涵有了更为立体的认识。

哔哩哔哩公益平台负责人郭宜菲围绕平台的年轻化社区特色展开分享，不仅介绍哔哩哔哩特有的花名文化，更重点阐释了“社区优先、正直诚信、合作共赢、极致执行”16字企业文化，指明其内核在于尊重社区每一位用户与生态伙伴，让公益扎根社区土壤。

哔哩哔哩公益自2019年从乡村教育领域逐步拓展至多元公益议题。依托平台强大的内容生态优势，通过联动UP主、结合热门国创IP、游戏产品及纪录片等青年喜闻乐见的形式，让公益理念自然融入日常内容消费场景。

同时，平台还通过设计定制化捐赠证书等年轻化运营举措，强化公益参与的仪式感，吸引年轻用户主动参与公益，让善意传递更具温度、更贴合青年表达习惯。不少同学表示，这让他们真切感受到“公益可以很年轻”，同时意识到自身熟悉的内容创作、社区互动等场景，也能成为公益参与的鲜活切入点。

互动探讨：碰撞创新思路，明晰实践方向

互动环节中，师生围绕公益行业监管、平台差异化发展、公众公益意识培育和青年参与路径等热点话题，与两个平台展开深入交流。大家结合课程所学与参观感悟，聚焦公益项目可持续性、长期捐赠行为引导等关键问题，提出了兼具理论深度与现实价值的思考和追问。

平台与会者结合实务经验逐一回应，分享了培育公众公益心智、引导“随手捐”向长期参与转化的实践探索，以及应对行业挑战的具体策略。徐家良教授则从行业创新角度提出建设性建议，例如结合生日、纪念日等特殊节点设计公益活动，盘活退休教师等社会资源赋能公益教育等。

这场思想碰撞让同学们对公益行业的发展现状与未来趋势产生了更清晰的认识。不少同学表示，之前对公益的认知停留在单一捐赠层面，而此次交流让他们深刻意识到，专业知识、兴趣特长皆可成为参与公益的切入点，公益参与的形式远比想象中多元。

总结展望：凝聚参访收获，搭建合作桥梁

座谈尾声，徐家良教授以“从书本上的‘鸡蛋’见到现实中的‘鸡’”为生动喻体，精准点出此次参访的价值。他指出，这一社会实践活动让同学们跳出理论桎梏，直观接触公益行业实务，更让大家深刻体会到公益并非遥不可及，而是与日常生活、职业发展紧密交织。

徐家良教授代表上海交通大学中国公益发展研究院分别向两大平台赠送感谢函，感谢平台对本次社会实践活动的周到安排、热情接待和精彩介绍。

通过此次参访，同学们不仅对互联网公益的运作逻辑与创新模式形成更全面的认知，更在实践中深化了对社会责任的理解。同学们纷纷表示，未来将会更主动地关注公益、投身公益，也期待能将专业理论理论转化为实际行动，为公益行业发展注入青春力量。同时，本次活动也搭建起高校与公益平台交流合作的坚实桥梁，为学校后续深化社会实践教学、助力学生成长成才奠定坚实基础。